Política de Jogo Responsável

Restrição de idade

O acesso aos nossos serviços é estritamente limitado a maiores de 18 anos. Realizamos procedimentos de verificação de identidade para garantir que nenhum menor participe em atividades de jogo.

Princípios do jogo saudável

O jogo deve ser visto unicamente como uma forma de lazer e não como uma fonte de rendimento ou uma via de escape para problemas pessoais. Recomendamos aos nossos utilizadores:

Jogar apenas com dinheiro que se pode dar ao luxo de perder.

Não tentar recuperar as perdas de forma impulsiva.

Estabelecer limites de tempo e dinheiro antes de começar.

Manter um equilíbrio com outras atividades sociais e laborais.

Ferramentas de controlo e segurança

Disponibilizamos aos nossos utilizadores diversos mecanismos de autogestão:

Limites de depósito e de gastos

Pode definir limites diários, semanais ou mensais para controlar a quantidade de dinheiro que deposita na sua conta.

Limites de sessão

Ferramentas para definir lembretes de tempo ou encerramentos automáticos de sessão após um determinado período de atividade.

Pausa e exclusão temporária

Se sentir que precisa de uma pausa, pode solicitar um período de "tempo de inatividade" que suspenderá o acesso à sua conta por alguns dias ou semanas.

Autoexclusão definitiva

Para os utilizadores que desejam cessar a sua atividade de forma permanente, oferecemos a opção de autoexclusão, que bloqueia o acesso indefinidamente e interrompe todas as comunicações de marketing.

Sinais de alerta

É importante prestar atenção a comportamentos como:

Negligenciar responsabilidades familiares ou profissionais por jogar.

Mentir sobre o tempo ou o dinheiro investido no jogo.

Sentir ansiedade ou irritabilidade quando não se está a jogar.

Pedir dinheiro emprestado para financiar a atividade.

Proteção de menores e ambiente partilhado

Se partilha o seu dispositivo com menores, recomendamos que instale um software de filtragem parental e nunca deixe a sua sessão iniciada ou os seus dados de acesso à vista de terceiros.

Procura de ajuda profissional

Se considera que o jogo está a afetar negativamente a sua vida, instamo-lo a procurar apoio em organizações especializadas na prevenção e tratamento da ludopatia. O reconhecimento precoce é o primeiro passo para a recuperação.